Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site ausskylouva.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ELAHDAL ILANA
Micro-entrepreneur – SIRET : 838 030 286 00028
Adresse : 34290 MontbLanc
Email : ausskylouva@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Lors d’un achat :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Informations de paiement (via Stripe ou PayPal)
Adresse IP et navigateur

Lors d’une navigation :

Données de connexion (via cookies)
Statistiques de navigation (Google Analytics, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter les commandes et les paiements
Gérer le service client
Envoyer des communications liées aux commandes
Améliorer votre expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos partenaires de paiement : Stripe et PayPal
Notre hébergeur : Hostinger (hébergement sécurisé en Europe)
Outils de statistiques : Google Analytics

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant 3 ans après votre dernière activité pour des raisons commerciales
Pendant 6 ans pour des raisons fiscales et comptables (commandes, factures)

6. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de vos données
Suppression ou limitation du traitement
Portabilité (dans certains cas)
Opposition au traitement (notamment à des fins de prospection)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ausskylouva@gmail.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Suivre la navigation sur le site
Analyser les statistiques
Assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez refuser ou modifier les paramètres des cookies via votre navigateur.

8. Sécurité

Le site utilise un certificat SSL (HTTPS) et applique les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos données personnelles.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.

10. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :
📧 ausskylouva@gmail.com